Westpac의 ‘디지털화’프로그램으로 은행 이익 3.6 억 달러 달성

Westpac은 3 월말까지 3 개월간 6 억 2 천 2 백만 달러로 6 개월간 이익이 10 % 증가했다고 웨스트 팩 (Westpac)이 오늘 발표했다. 고객 서비스 및 기술에 중점을 두어 은행 실적에 중점을 두었다.

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웨스트 팩 그룹의 최고 경영자 (CEO) 인 게일 켈리 (Gail Kelly)는 “우리는이 결과와 우리가 그룹 전체에 걸쳐 구축 한 추진력에 만족해하고 있으며, 이는 강력한 성과이며 고객 중심의 전략을 일관되게 집행하는 것을 반영합니다.

Westpac은 디지털화에 능동적으로 그리고 강력하게 대응하고 있으며, 고객의 변화하는 요구를 충족시키기 위해 다양한 신제품 및 서비스를 제공했습니다.

6 개월 동안 은행은 새로운 온라인 뱅킹 플랫폼, 삼성 Galaxy 및 Note 장치에 대한 새로운 비접촉 결제 기능을 출시했으며 BT Panorama 플랫폼의 첫 번째 단계를 BT Cash 형태로 시작했으며 상인 터미널을 계속 출시한다고 발표했습니다. Wi-Fi 및 3G 연결이 가능합니다.

은행 지점은 중소기업 고객에게 비디오 컨퍼런싱 기술을 제공하고 스마트 ATM 배포를 계속 진행하면서 은행 총계가 약 730 개로 계속 업그레이드되었습니다. Westpac NZ에서는 스마트 ATM을 통한 예금이 25 % 증가했으며 현재 모든 예금의 25 %

현재 온라인 고객은 Westpac 소매점과 St George에서 총 1.77 개가 넘으며 그룹 포트폴리오의 모든 브랜드에 걸쳐 번호가 매겨져 있습니다. 모바일 뱅킹 고객 수는 Westpac 소매점의 경우 8 % 증가했으며 St George의 경우 10.1 % 증가했으며 Westpac New Zealand의 경우 25 % 증가한 254,000 명의 고객을 확보했습니다.

그룹의 기술, 소프트웨어 및 기술 서비스 전반에 총 4 억 1100 만 달러를 지출하면서 기술 투자 및 그룹의 전략적 투자 우선 순위 (SIP) 프로그램은 계속 진행되었습니다. 2013 년 하반기 동안이 그룹은 같은 지역에서 4 억 4700 만 달러를 소비했으며 작년 같은 기간 동안 3 억 9000 만 달러를 지출했습니다.

기술 및 정보 서비스 지출은 기술 및 소프트웨어 항목이 각각 4 % 및 1 % 감소한 1,900 만 달러 (AU $)를 기록했습니다.

절반은 보안 응용 프로그램, 총계정 원장 및 급여 시스템을 업그레이드하고 서버 인프라를 Westpac의 새로운 데이터 센터로 마이그레이션하는 작업을 진행 한 것으로 나타났습니다.

은행이 SIP 프로그램의 2 단계로 이동함에 따라, 2014 년 나머지 부분에 대한 초점은 지사 및 콜센터 직원의 데스크톱 단순화, 지불 시스템 업그레이드 시간 단축, 그룹의 자산 플랫폼을 업그레이드합니다.

웨스트 팩 (Westpac)은 지난주 커먼 웰스 뱅크 오브 오스트레일리아 (Commonwealth Bank of Australia)를 따라 카드없는 ATM 인출과 2,000 ATM의 네트워크를 통해 발표했다. 웨스트 팩 (Westpac)은 연례 보고서를 완성 할 때 발표하지는 않았지만 커먼 웰스 은행 (Commonwealth Bank)은 5 월말까지 배포를 완료 할 예정입니다.

11 월 Westpac은 핵심 은행 인프라의 미래와 은행의 연간 재무 결과를 발표했습니다. 이 계획은 Westpac과 St George가 Westpac이 현재 사용하고있는 공통 인프라 액세스 레이어를 공유하는 것을 볼 수 있습니다. St George는 CSC가 만든 Hogan 코어 뱅크 플랫폼 인 Celeriti의 최신 버전으로 이전되고 Westpac은 Celeriti에서 St George와 합류합니다.

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