Outsourcers : 지금은 생산성의 다음 단계에 대한 시간입니다

해설 – 느린 고용 성장 예측과 다가오는 대통령 선거가 미국 기업계에서 4 글자로 된 “아웃소싱”을 만들어 냈습니다. 아웃소싱의 가장 큰 지지자들은 프로젝트와 계약에 대해 조용했습니다.

실제로 대다수의 미국 IT 부서는 아웃소싱을하고 있지만 거의 논의하지는 않습니다. 하버드 비즈니스 리뷰 (Harvard Business Review) 기사가 그 점을 분명히했습니다. 특히 전 GE 경영진이었던 하인드 비즈니스 스쿨 (Harvard Business School)의 벤 하인 먼 주니어 (Ben Heineman Jr.) 교수는 아웃소싱을 방어하면서 미국 기업들이 해외 시장에서 경쟁력을 유지하기 위해 해외 근로자를 기업에 효율적으로 통합해야한다고 촉구했다. 기업은 비즈니스 목적, 수익 및 품질을 기준으로 계약을 검토하여 “책임감있게”아웃소싱 할 수 있습니다.

그러나 벤더 및 전략적 파트너가 주요 역할을 수행해야하는 것은 회사와 관련된 것이 아닙니다. 공급 업체 – 아웃소싱 관계에있는 세 가지 주요 영역이 존재하므로 양측 모두의 책임 성과 책임을 수립 할 수 있습니다.

전반적인 비용과 비교하여 가치 평가 전통적으로 아웃소싱은 수동의 낮은 수준의 IT 프로세스 비용을 절감하는 방법으로 간주되었습니다. 그러나 대부분의 프로젝트에서 이러한 작업은 이미 완료되었으며 비용이 절감되었습니다. 다음 단계는보다 높은 수준의 엔지니어링과 생산성을 포함합니다.

가치 중심의 참여에서 공급 업체는 시간과 자재 소비가 아닌 비즈니스 가치를 기반으로 평가됩니다. 가치는 고객과의 성공에서 파생되며 상호 이익의 관계 여야합니다.

공유 이익으로 공유 위험이 온다. 리스크가 관련되면 공급 업체 관계의 주요 통화는 가치이며, 외부 계약 당사자가 계약에 소요 된 시간 및 자재의 수만을 기반으로 청구 된 회사를 환영합니다.

비즈니스 결과로 성공 여부 측정 외부 공급 업체 관점에서 제공 및 참여 모델은 공급 업체가 비즈니스의 전반적인 문제를 명확하게 파악할 필요가있는 비즈니스 가치를 제공해야합니다. 공급 업체는 참여 모델 전략 및 목표를 수립해야하며 고객의 참여 전략과 목표에 부합해야합니다. 아웃소서는 IT 부서에서보다 깊숙이 뿌리 내리고 있으며, 기술 전문성을 활용하여 비즈니스가보다 생산적으로 운영 될 수있는 방법을 제안합니다. 이 “비즈니스 또는 전략 컨설팅”유형의 접근 방식은 고객이 존재하지도 않았던 기회를 종종 발견합니다. 벤더는 클라이언트의 요구에 의해 평가 된 추가 수준의 정교함을 제공합니다. 이는 아웃소싱 클라이언트의 요구만으로이 아닙니다. 이 시나리오에서는 전반적인 비즈니스 목표를 달성하고 최적의 가치 관계를 고객과 함양합니다.

관리 및 책임에 집중 조직 내외부의 경제적 및 정치적 압력을 고려할 때 IT 공급 업체와의 관계에서 가장 중요한 역할은 체계적이고 엄격한 관리 방식을 수립하는 것입니다. 이것은 전통적인 벤치 마크를 넘어 확장됩니다. 비즈니스 성과를 직접 창출하는 베스트 프랙티스를 조정해야합니다. 비즈니스 컨텍스트에서 높은 기준을 지키면 공급 업체는 고객과의 성공을 보장하기 위해 모든 범위의 전문 지식과 리소스를 활용할 수 있습니다.

효과적인 측정에는 처음에는 선명도와 가시성이 필요합니다. 역사적으로 “공유 된 위험과 보상”프로젝트는 구조와 가시성이 없기 때문에 실패합니다. 외부 당사자는 클라이언트의 성공에 그 작업을 묶을 것이지만 프로젝트는 성공이 무엇인지를 정의하지 않았습니다. 성공이 견고하고 측정 가능한 비즈니스 결과에 연결되면 공급 업체와 고객은 파트너와 동일한 목표를 향해 나아갑니다.

결론 : 전달 모델에 대한 “시간과 재료”접근법은 시장의 요구와 일치하지 않으며 기업 공개 토론에서 아웃소싱에 대한 논의를 저해합니다. 이제는 업계가 더 나은 IT 서비스를 제공하고 미국 기업에 더 큰 긍정적 영향을 미치도록 진화 할 수있는 방법을 조사 할 수있는 완벽한시기입니다. 아웃소싱 업체 및 공급 업체는 전반적인 IT 목표에보다 책임 있고 동기를 부여함으로써 생산성의 다음 단계를 수행해야합니다. 가치, 효율성 및 견고한 측정이 합쳐져 미국 기업은 아웃소싱을 통해 경쟁 우위를 확보 할 수 있습니다.

David Kruzner는 iGate의 수석 부사장으로, 최초의 비즈니스 성과 기반의 통합 기술 및 운영 (iTOPS) 솔루션 제공 업체입니다. iGATE는 금융 및 금융 서비스, 보험 및 의료, 생명 과학, 제조, 유통, 유통 및 물류, 미디어, 엔터테인먼트 레저 및 여행, 통신, 에너지 및 유틸리티, 공공 부문 등 360 개 이상의 Fortune 1000 클라이언트에 효과적인 IT 솔루션을 제공합니다. 섹터 및 독립 소프트웨어 공급 업체가 있습니다. 자세한 정보는 www.google.com에서 확인할 수있다. ”

IBM, 새로운 Linux, Power8, OpenPower 시스템 출시

IBM은 새로운 Linux, Power8, OpenPower 시스템, Cloud, Michael Dell을 EMC와의 계약 체결에 착수했습니다. “수십 년 만에 생각할 수있는 데이터 센터, Delta 시스템 중단에 대한 가격표 : 1 억 5000 만 달러의 세전 이익, 데이터 센터, Dell 기술 혁신 : EMC의 엔터프라이즈 비즈니스가 결합 된 Dell의 모습을 볼 수 있습니다.

마이클 델 (Michael Dell)은 “EMC는 수십 년 안에 생각할 수있다.

Delta는 시스템 중단에 가격표를 붙이며 : 세전 수입은 1 억 5000 만 달러입니다.

델 테크놀로지가 떠오른다 : 엔터프라이즈 비즈니스가 결합 된 델, EMC의 모습을 볼 수있다.